知っておくと良い知識や雑学お客さんのふりをして営業電話をかけてくるので注意してください
昔から”お客さんのふりをする営業電話”という手口があります。 これはお店に対して絶対にやってはいけない行為です。 先日あったのはこんな内容です。 お店や会社をやっている人は注意をしてくださいね。 ...
電話関係、迷惑電話、営業電話
知っておくと良い知識や雑学
知っておくと良い知識や雑学「ワン切り」や「電話に出たらすぐに切れる」電話の目的とは？迷惑な営業電話の可能性
そういえば以前からたまに、お店の固定電話に電話がかかってきたので出ると直ぐに通話が切れるということがありました。 それからワンコールだけ着信がかかることもあります。コールすらならないぐらいで着信履歴があることも。 間違い...
コラム【電話が時間の無駄？】電話は相手の時間を奪うからダメなのでしょうか
電話は相手の時間を奪う 電話する奴は仕事ができない いきなり電話をするのは失礼 こういった理由で仕事で電話を利用するのを嫌う人がいるそうですね。 中には電話をする人を貶している場合もあるみたいです。 ...
店舗の経営や独立関係の話お店は非通知の電話でもでるべき？
実店舗はもちろん固定電話を用意しているので様々な要件で電話がかかってきます。 特に私の場合はインターネット上で発信力があることで全国から多種多様な方から問い合わせや相談がかかってきます。だから通常のお店より多くの連絡があるよう...
店舗の経営や独立関係の話お店にかかってきた電話が出られなかったときに着信履歴からかけるべきか否か
自分のお店の固定電話に着信があった時に、たまたま手が離せなかったり、または離れた場所にいたりして着信コール中に間に合わずに受話器を取る前に切れてしまうことがあります。 おそらく電話をかけてくれた人からすると『忙しいのかな？』『...
コラム「お電話ありがとうございます」と言って電話に出るのはなぜか
お店や会社に電話をかけると「お電話ありがとうございます」と電話応対するのを聞くことがあります。 あれはどういった意味があるのか書きました。
店舗の経営や独立関係の話ネットショップは電話に出ないのが常識なんですか
小さなオンラインショップは電話対応しないのが普通だそうです。 どうしてかその理由と私見を書きました。私は電話に出ますよ。
コラム今までにない営業電話の話 – お客さんのフリをする編-
いつも営業の電話はかかってくるのですが、先日いままでにないひどいやり方の営業電話がありました。 どんなことがあったのか皆さんにも知ってもら居たいです。ただし会社名などは伏せていますしヒントもありません。
店舗の経営や独立関係の話【固定電話の必要性】お店に固定電話はあったほうが良い・・・？
お店の電話願望は固定電話であることが一般的だと思います。でも以前から携帯電話という便利なアイテムが世には溢れています。 固定電話が家庭では必要なくなっているかもしれませんが、お店には必要だと考えます。 その理由を書きました。
コラム今までかかってきた電話の話 保証あんのか編
お店には様々な電話がかかってきます。 ある日かかってきた電話は最初から威圧的な感じでした。 保証があるのかを尋ねたかったみたいなのですが・・・そんな話を書きました。