コラム 自分のブログが資料として使われているのを見た時は嬉しかったです
最近は仕事が立て込んでいることで私のお店のブログを休みがちなのですが、なるべく毎日せっせとブログを更新しています。いろんな情報発信をして誰かのためになって、それがいつか自分に返ってきたらよいなと思っています。そんなブログを書いていて嬉しかっ...
お店、ネットショップ、ビジネス関係
コラム 
裏話やナイーブな話題 家具屋にとって困る客 ～ 家具で遊ぶ子供を放置する親 ～
以前「家具屋にとって困る客 ～ 家具の耐久テストをする人 ～」という内容を書きました。他にも困る来店がありますよ。それは子供を店内で自由に暴れさせる親です。子供が何をしても注意も制止もしない親子供を店内で自由にさせるのは家具屋、インテリアシ...
店舗の経営や独立関係の話 家具の展示品はあえて使い込んだものの方が良いのかも
最近私が思うことがあります。普通、家具屋やインテリアショップの展示品は新品を展示してキレイな状態の物を見せるものです。まあ中にはボロボロな状態の汚いものを展示しているケースもあるようですけど・・・そういった場合を除き、家具をキレイにしてキレ...
店舗の経営や独立関係の話 お店の店員は立ちっぱなしで働かないといけない問題
特に小売りのお店の店員は店内で立ちっぱなしで勤務をしていることが多いようです。なんとなくお店の店員は勤務中はずーっと立ちっぱなしじゃないといけないような風潮があるようですが・・・冷静に考えておかしいのでは？と私は思います。立っていなきゃいけ...
店舗の経営や独立関係の話 実店舗が無くなるとオンラインショップも売れなくなる
コロナウィルスの影響により日本中混乱が生まれていますね。さすがに社会に疎い私でも状況を知っています。手洗い・うがいをしっかりして皆さん過剰になりすぎずも気を付けて過ごしましょう。そしてコロナウィルスの影響により学校や商業施設が休業をするよう...
店舗の経営や独立関係の話 お店の人はより高いものを売りたいから薦めているだけに見える
私は家具やインテリアの販売をしているわけですが、インテリアデザインからもしますので大抵のお客さんは相談から始まります。人によっては目的の欲しい家具が既にある状態で私の元に来る場合も多いので、目的の家具を試してもらいながら説明しつつ説明や用途...
店舗の経営や独立関係の話 オンラインショップ同士でもショールーミングしている
たまにこのサイトでは実店舗におけるショールーミングの問題※を書いているのですが、その原因でもあるオンラインショップ同士でもショールーミングしてますよね？結局は舞台は変わっても同じことをしているんですよ。※文句のつもりはないです。なんか、問題...
裏話やナイーブな話題 家具屋にとって困る客 ～ 家具の耐久テストをする人 ～
今でこそ私は独立して家具を販売するお店を開業してやってきていますが、それ以前に家具・インテリアを販売するお店を二つの会社で経験しています。実は。そんな店員経験のなかで、家具屋・インテリアショップにとって迷惑な来店者も残念ながらありました。そ...
裏話やナイーブな話題 小さなお店に信用がないのは過去の人たちのおかげでもある
個人店や小さなお店は本当に信用がないですよね。私も個人事業主で1人でお店をやっているので実感するのですが、個人で仕事をしているお店というだけで馬鹿にされたり蔑まれたり不信感を持たれたりするんですよ。わざわざ言いに来なくていいのに。（私がやっ...
コラム お店として個人事業主として年賀状を出す理由
実は年賀状を出しています。届いている人はお馴染みですが、届いていない人はすいません(?)一応お店からの年賀状ですので、取引先やお客さん向けに出しているものです。今年から取引先や関係者へ年賀状を出すのは辞めましたけどね。この時代に果たして年賀...
店舗の経営や独立関係の話 「これ私も持っています」という接客は効果がある？
私もたまには何かを買いにお店に入ります。先日はコートを買いにあるお店に入りました。普段あまり行かないお店ですので一年ぶりぐらいですかね。店員に接客をしてもらっていると彼はこんなことを言いました。『これ自分も持ってるんですよ』そういえば特にフ...
店舗の経営や独立関係の話 薄暗い店内はお客さんのためになっていないかも
物販小売店、飲食店などの店内が薄暗いということがあります。照明の数が少なかったり、間接照明だけだったり、照明のワット数が低かったり。薄暗い店内にする理由と、小売店と照明の関係を書きますね。暗い店内は高級感を感じたり落ち着くまず、どうして薄暗...
店舗の経営や独立関係の話 お客様都合のキャンセルや返品はお断りしております
私も家具やインテリアの販売をオンラインにてしています。それで家具を販売するオンラインショップだと大抵は「お客様都合の返品・キャンセルお断り」のようになっていると思います。全部調べたわけではありませんがその率は高い方でしょうね。「返品・キャン...
コラム 家具メーカーの価格改定が多くてお店も大変です
年末が近づき新しい年を迎えそうな中、多分皆さんもいろいろ目についていますよね。そう、海外家具メーカーの価格改定です。最近は年末年始で価格改定するメーカーが増えましたね。海外家具メーカーの難しい部分と言えば価格改定の多さです。ほぼ毎年価格改定...
店舗の経営や独立関係の話 年末は事業主が決算だから家具を買う
先日「年末年始は大掃除の関係で家具が売れる」という話題を書きました。年末はもう一つ家具が売れる要素がありました。いままさに自分の仕事で体感していることなのですが、12月は個人事業主/自営業の決算月なため経費を使う目的で家具を買ってくれます。...
店舗の経営や独立関係の話 【家具屋は売れる？】年末年始と家具販売業の関係
そろそろ2019年も終わりが近づいてきましたね。年末年始はみなさんどうされますか？旅行？ゆっくりお休み？里帰り？楽しみな人も多いでしょうね。さて、そんな家具販売業というと年末年始はあまり商売的にマッチしないイメージがあると思います。年末年始...